Tpay використовує сертифікати безпеки від авторитетних постачальників, забезпечуючи шифрування даних на найвищому рівні. Транзакції здійснюються з використанням 256-бітного шифрування, що гарантує безпеку інформації, що передається. Система відповідає суворим вимогам безпеки, що використовуються в банківській справі.

Tpay – одна з найбезпечніших систем онлайн-платежів. Використання сучасних технологій і жорстких процедур робить Tpay надійним сервісом, який обробляє платіжні транзакції інтернет-магазинів, компаній і платежі між фізичними особами.

Пасажири можуть придбати паперові квитки з 2D-кодом в одному зі стаціонарних пунктів обслуговування клієнтів. Актуальний перелік пунктів доступний на сторінці пасажирського порталу. Паперові квитки містять 2D код, який необхідно піднести до сканера, розташованого під сенсорним екраном валідатора у транспортному засобі.

Пасажиру не обов'язково мати обліковий запис клієнта, щоб використовувати картку SKK або платіжну картку в системі продажу квитків. Обліковий запис клієнта дозволяє пасажиру отримати доступ до всієї інформації про ідентифікатори квитків, історію квитків або знижки.

Обліковий запис клієнта в системі продажу квитків – це індивідуальний обліковий запис, доступний на порталі для пасажирів. За допомогою облікового запису клієнта пасажир має можливість:
a. Управління обліковим записом
- редагування даних
- Видалення облікового запису
b. Як керувати ідентифікаторами квитків
- перевірити перелік ідентифікаторів квитків, внесених до облікового запису пасажира (картки SKK, платіжні картки)
- додати нову платіжну картку як ідентифікатор квитка
c. Керуйте квитками, призначеними вашому обліковому запису
- перевірити історію куплених квитків,
- купити абонемент
- подати скаргу на раніше куплений квиток
d. Керування податковими пільгами
- Переконайтеся, що у вас є пільга
- змінити статус знижки в системі квитків

Безконтактна платіжна картка у вигляді фізичної картки, випущеної банком, може бути ідентифікатором для одноразових, тимчасових та періодичних квитків у системі продажу квитків. Портал для пасажирів дозволяє додати Платіжну картку до особистого кабінету клієнта як ідентифікатор квитка.

Придбати квиток за допомогою платіжної картки можна в автоматах з валідацією, розташованих у транспортних засобах PGK Suwałki, а також на пасажирському порталі.

Пасажир з іменною карткою SKK може придбати абонементи в одній зі стаціонарних точок продажу. Актуальний перелік пунктів доступний на сторінці пасажирського порталу. Абонемент також можна придбати на пасажирському порталі. У цьому випадку необхідно мати обліковий запис клієнта. Умовою присвоєння Картки SKK обліковому запису клієнта є використання пасажиром тієї ж адреси електронної пошти, яка була надана під час персоналізації картки.

Введення
Карта SKK (Suwałki Communication Card) – це безконтактна картка, випущена компанією PGK Suwałki, яка є ідентифікатором абонементів у системі квитків.

Як отримати картку SKK?
Для того, щоб придбати картку SKK, вам потрібно звернутися до пункту обслуговування пасажирів PGK Suwałki (вулиця Сейненська, 82, 16-400 Suwałki) та заповнити заявку. Після отримання картки SKK на вказану пасажиром адресу електронної пошти прийде повідомлення. Картку SKK необхідно забрати особисто.

Скарги, видача дублікатів карток
Скарги, пов'язані з функціонуванням картки SKK, та заяви на видачу дублікатів карток (у зв'язку з їх втратою, знищенням тощо) слід подавати до пункту обслуговування пасажирів PGK Suwałki (вул. Сейненська, 82, 16-400 Suwałki).

Оновити дані
Зміна назви пов'язана з необхідністю заміни карти на нову. Якщо стара картка не має пошкоджень і працює справно, нова карта буде видана безкоштовно. Потрібне повернення старої картки.