Płatność za bilet można dokonać za pomocą karty płatniczej, szybkiego przelewu z konta bankowego lub BLIKA. Finalizacja zamówienia odbywa się na bezpiecznych stronach serwisu Tpay. Należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na kolejnych stronach, aby pomyślnie zakończyć transakcję.

Po wybraniu rodzaju biletu, wybraniu formy płatności (kartą płatniczą, szybkim przelewem z konta bankowego, Blikiem lub inną dostępną metodą) i złożeniu zamówienia, Klient jest automatycznie przekierowywany na bezpieczną stronę serwisu Tpay. Po wpisaniu i sprawdzeniu niezbędnych danych do dokonania płatności należy nacisnąć przycisk „Zapłać”. Po zautoryzowaniu płatności, co zwykle trwa kilka sekund, Klient otrzymuje informację o wyniku autoryzacji. Dodatkowym potwierdzeniem jest e-mail od serwisu Tpay, informujący o potwierdzeniu lub odrzuceniu dokonanej płatności.

W serwisie Tpay można dokonać płatności kartami: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club International, wydawanymi przez banki. Możliwość zapłaty przy pomocy danej karty zależy od oferty konkretnego banku. Informację tę należy zweryfikować w banku, który wydał kartę.

W serwisie Tpay możesz dokonać płatności za pomocą szybkich przelewów online (Pay-by-Link) z konta bankowego. Lista dostępnych banków jest wyświetlana podczas wyboru formy płatności na stronie sklepu internetowego. Aktualnie współpracujemy z wieloma bankami, takimi jak:
- Alior Bank
- Bank BPS
- Bank Pocztowy
- Credit Agricole
- Getin Bank
- ING
- Inteligo
- mBank
- Millennium
- Nest Bank
- Pekao SA
- PKO BP
- Plus Bank
- Santander Polska
- i inne

Po wybraniu swojego banku, zostaniesz automatycznie przekierowany do jego strony logowania, gdzie dane do przelewu są już wstępnie wypełnione. Wystarczy je zatwierdzić, aby zakończyć transakcję.

Dane o transakcji przesyłane są szyfrowanym połączeniem bezpośrednio do centrum autoryzacji kart płatniczych. Nikt niepowołany nie może ich poznać. Nie mają do nich dostępu ani pracownicy Tpay, ani serwisu internetowego, w którym dokonujesz zakupu biletu. Centrum autoryzacji kart płatniczych wydaje jedynie potwierdzenie, że zadeklarowana płatność może zostać dokonana. Serwis internetowy otrzymuje tę informację za pośrednictwem Tpay.

Opisana sytuacja może mieć wiele przyczyn, najczęściej związanych z błędnym działaniem przeglądarek internetowych. Prosimy o odczekanie kilku minut, a następnie sprawdzenie, czy na wskazany adres e-mail przyszło potwierdzenie wpłaty od Tpay. Jeżeli w wiadomości znajduje się informacja, że transakcja zakończyła się pomyślnie, oznacza to, że pieniądze zostały przekazane do serwisu internetowej sprzedaży biletów prawidłowo.

Autoryzacja karty podczas dokonywania płatności online w serwisie Tpay odbywa się natychmiast, tak samo jak podczas zakupów w sklepie czy restauracji. Każda transakcja jest jednak dodatkowo weryfikowana, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Tobie i Twoim środkom. W transakcji internetowej nie można się podpisać pod rachunkiem ani podać numeru PIN karty, jak ma to miejsce przy standardowych zakupach.

Nie. Potwierdzenie takie oznacza jedynie pobranie pieniędzy przez pośrednika płatności, czyli Tpay. Właściwym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest e-mail otrzymany z serwisu internetowej sprzedaży biletów, informujący o pozytywnym zakończeniu transakcji.

Nie. Podczas kontroli biletów pasażer powinien okazać kartę przypisaną do konta klienta, ponieważ bilet jest powiązany z tym kontem.

Transakcje w portalu pasażera dokonywane są przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer) z certyfikatem cyfrowym, który gwarantuje poufność i integralność przesyłanych danych. Dane dotyczące kart płatniczych, Blika czy szybkich przelewów przekazywane są bezpośrednio do serwera autoryzującego Tpay. Tam następuje uwierzytelnienie i autoryzacja transakcji, co zapewnia całkowite bezpieczeństwo płatności internetowych.

SSL jest protokołem sieciowym umożliwiającym bezpieczne połączenia internetowe. Zapewnia szyfrowanie danych, uwierzytelnienie serwera oraz poufność przesyłanych informacji. W momencie połączenia przeglądarki z serwisem Tpay, ustalane są algorytmy oraz klucze szyfrujące, które następnie chronią przesyłane informacje między przeglądarką a serwerem.
SSL jest główną metodą zapewniającą bezpieczeństwo transakcji finansowych online.