Opisana sytuacja może mieć wiele przyczyn, najczęściej związanych z błędnym działaniem przeglądarek internetowych. Prosimy o odczekanie kilku minut, a następnie sprawdzenie, czy na wskazany adres e-mail przyszło potwierdzenie wpłaty od Tpay. Jeżeli w wiadomości znajduje się informacja, że transakcja zakończyła się pomyślnie, oznacza to, że pieniądze zostały przekazane do serwisu internetowej sprzedaży biletów prawidłowo.